CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ FLY88

Ngày có hiệu lực: 16 tháng 01 năm 2025
Phiên bản: 2.0
Cập nhật lần cuối: 16/01/2025

GIỚI THIỆU CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ FLY88

Về Chính Sách Này

Chính sách Quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Chính sách”, “Privacy Rights Policy”) là phần bổ sung cho Chính sách Bảo mật (Privacy Policy) của FLY88, tập trung vào quyền và lợi ích của người dùng (sau đây gọi là “Bạn”, “Người dùng”, “Chủ thể dữ liệu”) đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Mục Đích

Chính sách này giải thích:

  • ✅ Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
  • ✅ Cách thức thực hiện các quyền này
  • ✅ Trách nhiệm của FLY88 trong bảo vệ quyền riêng tư
  • ✅ Quy trình giải quyết khiếu nại

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho:

  • ✅ Tất cả người dùng FLY88 (đã đăng ký hoặc chưa)
  • ✅ Mọi dữ liệu cá nhân FLY88 thu thập, lưu trữ, xử lý
  • ✅ Tất cả kênh thu thập (website, app, email, phone…)

CAM KẾT BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Nguyên Tắc Cơ Bản

FLY88 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu sau:

Hợp Pháp, Công Bằng, Minh Bạch

  • ✅ Thu thập dữ liệu hợp pháp, có cơ sở pháp lý rõ ràng
  • ✅ Xử lý dữ liệu công bằng, không lạm dụng
  • ✅ Minh bạch về việc thu thập, sử dụng dữ liệu

Giới Hạn Mục Đích

  • ✅ Thu thập dữ liệu cho mục đích cụ thể, rõ ràng, hợp pháp
  • ✅ Không sử dụng cho mục đích khác (trừ có đồng ý mới)

Thu Thập Tối Thiểu

  • ✅ Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, phù hợp với mục đích
  • ✅ Không thu thập dữ liệu dư thừa

Chính Xác

  • ✅ Đảm bảo dữ liệu chính xác, cập nhật
  • ✅ Sửa/Xóa dữ liệu sai ngay khi phát hiện

Giới Hạn Lưu Trữ

  • ✅ Lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết
  • ✅ Xóa khi không còn cần (trừ bắt buộc pháp luật)

Toàn Vẹn & Bảo Mật

  • ✅ Bảo vệ dữ liệu bằng biện pháp kỹ thuật phù hợp (SSL, mã hóa, firewall…)
  • ✅ Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại

Trách Nhiệm Giải Trình

  • ✅ FLY88 chịu trách nhiệm và có thể chứng minh việc tuân thủ
  • ✅ Lưu giữ hồ sơ, chứng từ hoạt động xử lý dữ liệu

KHUNG PHÁP LÝ

Luật Áp Dụng

Chính sách này tuân thủ:

  • ✅ GDPR (General Data Protection Regulation – EU)
  • ✅ Isle of Man Data Protection Act 2018
  • ✅ Philippines Data Privacy Act of 2012
  • ✅ Các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu

Quyền Theo GDPR

Theo GDPR, bạn có các quyền sau (còn gọi là “8 quyền cơ bản”):

Quyền Mô Tả Điều (GDPR)
Right to be Informed Quyền được biết thông tin Art. 13-14
Right of Access Quyền truy cập dữ liệu Art. 15
Right to Rectification Quyền chỉnh sửa Art. 16
Right to Erasure Quyền xóa (“được quên”) Art. 17
Right to Restrict Processing Quyền hạn chế xử lý Art. 18
Right to Data Portability Quyền di chuyển dữ liệu Art. 20
Right to Object Quyền phản đối Art. 21
Rights related to Automated Decision Quyền không bị quyết định tự động Art. 22

QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Tổng Quan 8 Quyền

FLY88 công nhận và tôn trọng 8 quyền cơ bản của bạn:

Quyền Được Biết Thông Tin

  • ✅ Biết dữ liệu gì được thu thập
  • ✅ Mục đích thu thập
  • ✅ Ai xử lý, ai nhận dữ liệu
  • ✅ Thời gian lưu trữ
  • ✅ Quyền của bạn

➜ Xem chi tiết trong Chính sách Bảo mật

Quyền Truy Cập (Right of Access)

  • ✅ Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân
  • ✅ Xác nhận FLY88 đang xử lý dữ liệu gì về bạn

➜ Xem Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Quyền Chỉnh Sửa (Right to Rectification)

  • ✅ Sửa dữ liệu sai, không chính xác
  • ✅ Bổ sung dữ liệu thiếu

➜ Xem Quyền Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Quyền Xóa (Right to Erasure / “Right to be Forgotten”)

  • ✅ Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân

➜ Xem Quyền Xóa Dữ Liệu

Quyền Di Chuyển (Right to Data Portability)

  • ✅ Nhận dữ liệu dạng cấu trúc, phổ biến (CSV, JSON, PDF…)
  • ✅ Chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác

➜ Xem Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Quyền Phản Đối (Right to Object)

  • ✅ Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
  • ✅ Phản đối profiling (lập hồ sơ)

➜ Xem Quyền Phản Đối

Quyền Hạn Chế Xử Lý (Right to Restrict Processing)

  • ✅ Yêu cầu FLY88 tạm ngưng xử lý dữ liệu (trong một số trường hợp)

➜ Xem Quyền Hạn Chế Xử Lý

Quyền Rút Đồng Ý (Right to Withdraw Consent)

  • ✅ Rút lại đồng ý đã cấp trước đó (VD: marketing email)

➜ Xem Quyền Rút Đồng Ý

Quyền Khiếu Nại (Right to Lodge a Complaint)

  • ✅ Khiếu nại với cơ quan giám sát (Data Protection Authority)

➜ Xem Quyền Khiếu Nại

QUYỀN TRUY CẬP DỮ LIỆU

Mô Tả

Quyền Truy cập (Right of Access / Subject Access Request – SAR) cho phép bạn:

  • ✅ Yêu cầu xác nhận FLY88 có đang xử lý dữ liệu của bạn không
  • ✅ Nhận bản sao dữ liệu cá nhân FLY88 lưu trữ
  • ✅ Biết thông tin bổ sung:
    • Mục đích xử lý
    • Loại dữ liệu
    • Người nhận dữ liệu
    • Thời gian lưu trữ
    • Nguồn dữ liệu (nếu không do bạn cung cấp)
    • Quyền của bạn (sửa, xóa, khiếu nại…)

Thông Tin Bạn Sẽ Nhận Được

Khi yêu cầu truy cập, FLY88 cung cấp:

A. Dữ Liệu Cá Nhân:

Loại Dữ Liệu Ví Dụ
Thông tin tài khoản Số điện thoại, họ tên, email, ngày sinh
Thông tin KYC Số CMND/CCCD, địa chỉ, ảnh CMND, selfie
Lịch sử giao dịch Nạp tiền, rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
Lịch sử cá cược Game đã chơi, số tiền cược, kết quả
Dữ liệu kỹ thuật IP address, device ID, browser, logs
Thông tin VIP Cấp VIP, hoàn trả, thưởng tháng

B. Thông Tin Bổ Sung:

  • Mục đích xử lý (cung cấp dịch vụ, KYC, marketing…)
  • Thời gian lưu trữ (2 năm, 5 năm, 7 năm…)
  • Bên thứ 3 nhận dữ liệu (nhà cung cấp thanh toán, game…)
  • Quyền của bạn (sửa, xóa, phản đối…)

Cách Thực Hiện

Bước 1: Gửi Yêu Cầu

📧 Email: [email protected] (hoặc [email protected])

Tiêu đề: “Subject Access Request – [Số điện thoại đăng ký]”

Nội dung:

Kính gửi FLY88 Data Protection Team,

Tôi muốn thực hiện Quyền Truy cập Dữ liệu theo GDPR Article 15.

Thông tin của tôi:
- Họ tên: [Họ tên đầy đủ]
- Số điện thoại đăng ký: [10 số]
- Email: [Email đăng ký]

Tôi yêu cầu:
1. Xác nhận FLY88 có đang xử lý dữ liệu cá nhân của tôi không
2. Bản sao tất cả dữ liệu cá nhân FLY88 lưu trữ về tôi
3. Thông tin về mục đích xử lý, thời gian lưu trữ, bên nhận dữ liệu

Vui lòng gửi kết quả qua email này.

Xin cảm ơn.

[Chữ ký]

Bước 2: Xác Minh Danh Tính

FLY88 có thể yêu cầu xác minh:

  • CMND/CCCD (để đảm bảo đúng người)
  • Trả lời câu hỏi bảo mật (VD: ngày đăng ký, số dư xấp xỉ…)

Mục đích: Bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

Bước 3: Nhận Kết Quả

Thời gian: 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ (có thể gia hạn thêm 60 ngày nếu phức tạp)

Định dạng:

  • PDF (bảng tổng hợp dữ liệu)
  • CSV (lịch sử giao dịch, cược…)
  • Hoặc theo yêu cầu của bạn

Phí: Miễn phí (lần đầu tiên). Nếu yêu cầu nhiều lần/quá mức → FLY88 có thể tính phí hợp lý.

Từ Chối Yêu Cầu

FLY88 có thể từ chối nếu:

  • Không xác minh được danh tính
  • Yêu cầu rõ ràng vô căn cứ hoặc quá mức (vexatious/manifestly unfounded)
  • Ảnh hưởng đến quyền tự do của người khác

Trong trường hợp từ chối:

  • FLY88 thông báo lý do
  • Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát

QUYỀN CHỈNH SỬA DỮ LIỆU

Mô Tả

Quyền Chỉnh sửa (Right to Rectification) cho phép bạn:

  • ✅ Sửa dữ liệu sai, không chính xác
  • ✅ Bổ sung dữ liệu thiếu, không đầy đủ

Dữ Liệu Có Thể Sửa

Được phép sửa:

  • ✅ Họ tên (nếu sai so với CMND)
  • ✅ Ngày sinh
  • ✅ Địa chỉ
  • ✅ Email
  • ✅ Số điện thoại (thông qua quy trình đổi số)

Không được sửa:

  • ❌ Lịch sử giao dịch, cá cược (trừ lỗi hệ thống)
  • ❌ Số CMND/CCCD (trừ nhập sai ban đầu)

Cách Thực Hiện

Cách 1: Tự Sửa Trong Tài Khoản

  1. Đăng nhập FLY88
  2. Vào “Tài khoản” → “Thông tin cá nhân”
  3. Click “Chỉnh sửa”
  4. Sửa thông tin (họ tên, email, địa chỉ…)
  5. “Lưu” → Hoàn tất

Áp dụng cho: Email, địa chỉ (một số trường).

Cách 2: Liên Hệ Support

📞 Hotline: 0910 241 259 (24/7)

📧 Email: [email protected] hoặc [email protected]

💬 Live Chat: Website FLY88

Cung cấp:

  • Thông tin sai
  • Thông tin đúng
  • Bằng chứng (CMND, giấy tờ…)

Thời Gian: 7 ngày (thông tin đơn giản) đến 30 ngày (phức tạp).

Lưu Ý

  • FLY88 có thể yêu cầu xác minh (CMND, câu hỏi bảo mật…)
  • Nếu dữ liệu đã chia sẻ cho bên thứ 3 → FLY88 sẽ thông báo cho họ cập nhật (nếu khả thi)

QUYỀN XÓA DỮ LIỆU

Mô Tả

Quyền Xóa (Right to Erasure / “Right to be Forgotten”) cho phép bạn yêu cầu FLY88 xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

Điều Kiện Xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa nếu:

  • ✅ Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu
  • ✅ Bạn rút lại đồng ý và không có cơ sở pháp lý khác
  • ✅ Bạn phản đối việc xử lý và không có lợi ích hợp pháp ưu tiên
  • ✅ Dữ liệu được xử lý trái pháp luật
  • ✅ Phải xóa để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
  • ✅ Dữ liệu thu thập từ trẻ em mà không có đồng ý cha mẹ

Ngoại Lệ (Không Thể Xóa)

FLY88 KHÔNG thể xóa dữ liệu nếu cần để:

  • ❌ Tuân thủ pháp luật (VD: AML – chống rửa tiền yêu cầu lưu 5-7 năm)
  • ❌ Bảo vệ quyền tự do ngôn luận, thông tin
  • ❌ Thực hiện nghĩa vụ pháp lý (VD: thuế, kiểm toán)
  • ❌ Lợi ích công cộng (y tế, nghiên cứu khoa học…)
  • ❌ Thiết lập, thực hiện, bảo vệ yêu cầu pháp lý (tranh chấp đang giải quyết)

Cách Thực Hiện

Bước 1: Gửi Yêu Cầu

📧 Email: [email protected] (hoặc [email protected])

Tiêu đề: “Right to Erasure Request – [Số điện thoại]”

Nội dung:

Kính gửi FLY88 Data Protection Team,

Tôi muốn thực hiện Quyền Xóa Dữ liệu theo GDPR Article 17.

Thông tin:
- Họ tên: [Họ tên đầy đủ]
- Số điện thoại: [10 số]
- Email: [Email]

Tôi yêu cầu xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân của tôi khỏi hệ thống FLY88.

Lý do: [Không còn sử dụng dịch vụ / Rút đồng ý / Khác...]

Xác nhận tài khoản đã đóng, không còn tranh chấp.

Xin cảm ơn.

[Chữ ký]

Bước 2: Điều Kiện Tiên Quyết

Trước khi xóa, bạn phải:

  • ✅ Rút toàn bộ số dư (hoặc số dư = 0)
  • ✅ Đóng tài khoản
  • ✅ Không có tranh chấp, khiếu nại đang chờ giải quyết
  • ✅ Không vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền…)

Bước 3: Xác Minh

  • FLY88 xác minh danh tính (CMND, câu hỏi bảo mật…)
  • Kiểm tra điều kiện (số dư, tranh chấp…)

Bước 4: Xóa Dữ Liệu

Thời gian: 30 ngày kể từ yêu cầu hợp lệ

Phạm vi xóa:

Dữ Liệu Xóa? Ghi Chú
Thông tin tài khoản ✅ Xóa Số điện thoại, họ tên, email, ngày sinh
Lịch sử cược ✅ Xóa Sau 2 năm (hoặc ngay nếu không tranh chấp)
Lịch sử giao dịch ⚠️ Lưu 7 năm Bắt buộc pháp luật AML
CMND/CCCD ⚠️ Lưu 5 năm Bắt buộc pháp luật KYC
Logs kỹ thuật ✅ Xóa Sau 90 ngày
Dữ liệu marketing ✅ Xóa ngay Email, cookie…

⚠️ Lưu ý: Một số dữ liệu phải lưu 5-7 năm để tuân thủ pháp luật chống rửa tiền (AML), thuế, kiểm toán. Sau thời hạn → Xóa vĩnh viễn.

Bước 5: Xác Nhận

FLY88 gửi email xác nhận:

  • Dữ liệu đã xóa
  • Dữ liệu còn lưu (nếu có) + lý do + thời gian xóa

Hậu Quả Của Việc Xóa

Sau khi xóa:

  • ❌ Không thể khôi phục tài khoản
  • ❌ Không thể truy cập lịch sử cược, giao dịch
  • ❌ Mất toàn bộ quyền lợi VIP, thưởng
  • ✅ Có thể đăng ký mới (nhưng bắt đầu từ đầu, mất lịch sử)

Cân nhắc kỹ trước khi yêu cầu xóa!

QUYỀN DI CHUYỂN DỮ LIỆU

Mô Tả

Quyền Di chuyển Dữ liệu (Right to Data Portability) cho phép bạn:

  • ✅ Nhận dữ liệu cá nhân dạng cấu trúc, phổ biến, máy đọc được (CSV, JSON, XML, PDF…)
  • ✅ Chuyển dữ liệu sang nhà cung cấp dịch vụ khác (nếu khả thi về kỹ thuật)

Dữ Liệu Có Thể Di Chuyển

Chỉ áp dụng cho dữ liệu:

  • ✅ Do bạn cung cấp (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ…)
  • ✅ Được xử lý dựa trên đồng ý hoặc hợp đồng
  • ✅ Được xử lý bằng phương tiện tự động (máy tính, server…)

KHÔNG áp dụng cho:

  • ❌ Dữ liệu FLY88 tạo ra (VD: phân tích hành vi, scoring…)
  • ❌ Dữ liệu ảnh hưởng quyền người khác

Định Dạng Cung Cấp

FLY88 cung cấp dữ liệu dạng:

A. CSV (Comma-Separated Values)

  • Lịch sử giao dịch (nạp, rút)
  • Lịch sử cá cược
  • Dễ mở bằng Excel, Google Sheets

Ví dụ:

Ngày,Loại,Số tiền,Trạng thái
2024-12-01,Nạp tiền,1000000,Thành công
2024-12-02,Cược Baccarat,500000,Thắng
2024-12-03,Rút tiền,2000000,Thành công

B. JSON (JavaScript Object Notation)

  • Dữ liệu tài khoản
  • Thông tin VIP
  • Dễ đọc bằng lập trình

Ví dụ:

{
  "user_id": "U123456",
  "name": "Nguyen Van A",
  "phone": "0912345678",
  "email": "[email protected]",
  "vip_level": 3,
  "balance": 5000000,
  "registration_date": "2023-06-15"
}

C. PDF

  • Báo cáo tổng hợp
  • Dễ đọc, in

Cách Thực Hiện

Bước 1: Gửi Yêu Cầu

📧 Email: [email protected]

Tiêu đề: “Data Portability Request – [Số điện thoại]”

Nội dung:

Kính gửi FLY88 Data Protection Team,

Tôi muốn thực hiện Quyền Di chuyển Dữ liệu theo GDPR Article 20.

Thông tin:
- Họ tên: [Họ tên]
- Số điện thoại: [10 số]

Tôi yêu cầu:
1. Bản sao dữ liệu cá nhân dạng CSV và JSON
2. Bao gồm: Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược

Định dạng ưu tiên: CSV (lịch sử), JSON (tài khoản)

Gửi qua email này.

Xin cảm ơn.

Bước 2: Xác Minh

  • FLY88 xác minh danh tính

Bước 3: Nhận Dữ Liệu

Thời gian: 30 ngày

Gửi qua: Email (file đính kèm) hoặc Link download (nếu dung lượng lớn)

Phí: Miễn phí

Bước 4: Chuyển Sang Nhà Cung Cấp Khác (Nếu Muốn)

  • FLY88 không có nghĩa vụ chuyển trực tiếp
  • Bạn tự chuyển file CSV/JSON sang platform mới

QUYỀN PHẢN ĐỐI

Mô Tả

Quyền Phản đối (Right to Object) cho phép bạn:

  • ✅ Phản đối việc FLY88 xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
  • ✅ Phản đối profiling (lập hồ sơ) cho marketing
  • ✅ Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp

Trường Hợp Phản Đối

A. Marketing

Bạn có quyền phản đối bất kỳ lúc nào việc:

  • ✅ Gửi email marketing (khuyến mãi, ưu đãi…)
  • ✅ Gửi SMS marketing
  • ✅ Gọi điện tiếp thị

Khi phản đối → FLY88 phải NGỪNG ngay lập tức.

B. Profiling (Lập Hồ Sơ)

  • ✅ Phản đối việc FLY88 phân tích hành vi để gửi quảng cáo nhắm mục tiêu

C. Lợi Ích Hợp Pháp

  • ✅ Phản đối xử lý dựa trên “lợi ích hợp pháp” của FLY88 (VD: phân tích dữ liệu…)

FLY88 phải chứng minh lợi ích hợp pháp ưu tiên hơn quyền của bạn, nếu không → Phải ngừng.

Cách Thực Hiện

Cách 1: Unsubscribe Email

  • Click “Unsubscribe” ở cuối email marketing
  • Tự động ngừng gửi email

Nhanh nhất, dễ nhất.

Cách 2: Tắt Thông Báo Trong Tài Khoản

  1. Đăng nhập FLY88
  2. “Tài khoản” → “Cài đặt” → “Thông báo”
  3. Tắt:
    • ☐ Email khuyến mãi
    • ☐ SMS marketing
    • ☐ Push notification

Cách 3: Liên Hệ Support

📧 Email: [email protected]

Tiêu đề: “Objection to Marketing – [Số điện thoại]”

Nội dung:

Tôi phản đối việc FLY88 xử lý dữ liệu cá nhân của tôi cho mục đích marketing.

Vui lòng ngừng gửi:
- Email marketing
- SMS marketing
- Gọi điện tiếp thị

Số điện thoại: [10 số]
Email: [Email]

Xin cảm ơn.

Thời Gian Thực Hiện: Ngay lập tức (marketing) hoặc 30 ngày (lợi ích hợp pháp).

Lưu Ý

Phản đối marketing KHÔNG ảnh hưởng đến:

  • ✅ Email/SMS giao dịch (xác nhận nạp/rút tiền, OTP…)
  • ✅ Email/SMS quan trọng (thay đổi điều khoản, bảo mật…)

Bạn vẫn nhận những thông báo này.

QUYỀN HẠN CHẾ XỬ LÝ

Mô Tả

Quyền Hạn chế Xử lý (Right to Restrict Processing) cho phép bạn yêu cầu FLY88 tạm ngưng xử lý dữ liệu (nhưng vẫn lưu trữ) trong các trường hợp sau:

Trường Hợp Hạn Chế

A. Tranh Chấp Tính Chính Xác

  • ✅ Bạn cho rằng dữ liệu không chính xác
  • ✅ FLY88 cần thời gian xác minh (tối đa 30 ngày)

Trong thời gian này: FLY88 không xử lý, chỉ lưu trữ.

B. Xử Lý Trái Pháp Luật

  • ✅ Bạn cho rằng FLY88 xử lý trái pháp luật
  • ✅ Nhưng bạn muốn hạn chế thay vì xóa

C. FLY88 Không Còn Cần, Nhưng Bạn Cần

  • ✅ FLY88 không còn cần dữ liệu
  • ✅ Nhưng bạn cần để thiết lập, thực hiện, bảo vệ yêu cầu pháp lý

D. Phản Đối Lợi Ích Hợp Pháp

  • ✅ Bạn phản đối xử lý dựa trên “lợi ích hợp pháp”
  • ✅ Chờ FLY88 xác minh lợi ích có ưu tiên hơn quyền của bạn không

Cách Thực Hiện

📧 Email: [email protected]

Tiêu đề: “Request to Restrict Processing – [Số điện thoại]”

Nội dung:

Tôi muốn thực hiện Quyền Hạn chế Xử lý theo GDPR Article 18.

Lý do: [Dữ liệu không chính xác / Xử lý trái pháp luật / Khác...]

Tôi yêu cầu FLY88 tạm ngưng xử lý dữ liệu của tôi trong thời gian xác minh.

Thông tin:
- Họ tên: [Họ tên]
- Số điện thoại: [10 số]

Xin cảm ơn.

Thời Gian: FLY88 phản hồi trong 30 ngày.

Hậu Quả Của Hạn Chế

Trong thời gian hạn chế:

  • ✅ FLY88 chỉ lưu trữ dữ liệu
  • ❌ Không xử lý (không dùng cho marketing, phân tích…)

Ngoại lệ: FLY88 vẫn có thể xử lý nếu:

  • Có đồng ý của bạn
  • Để thiết lập, thực hiện, bảo vệ yêu cầu pháp lý
  • Bảo vệ quyền của người khác
  • Lợi ích công cộng quan trọng

QUYỀN RÚT ĐỒNG Ý

Mô Tả

Quyền Rút Đồng ý (Right to Withdraw Consent) cho phép bạn rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho FLY88 xử lý dữ liệu.

Khi Nào Áp Dụng?

Chỉ áp dụng nếu:

  • ✅ Xử lý dữ liệu dựa trên đồng ý (consent) – Không phải nghĩa vụ pháp lý, hợp đồng…

Ví dụ:

  • ✅ Đồng ý nhận email marketing → Có thể rút
  • ✅ Đồng ý cookie marketing → Có thể rút
  • ❌ Dữ liệu KYC (nghĩa vụ pháp luật) → Không thể rút

Cách Thực Hiện

Cách 1: Email Marketing

  • Click “Unsubscribe” ở email

Cách 2: Cookie

  • Cài đặt trình duyệt → Xóa cookie → Từ chối cookie marketing khi truy cập lại

Cách 3: Liên Hệ Support

📧 Email: [email protected]

Tiêu đề: “Withdraw Consent – [Số điện thoại]”

Nội dung:

Tôi rút lại sự đồng ý cho FLY88 xử lý dữ liệu cá nhân của tôi cho mục đích:
- [ ] Email marketing
- [ ] SMS marketing
- [ ] Cookie marketing
- [ ] Khác: [Ghi rõ]

Thông tin:
- Số điện thoại: [10 số]

Xin cảm ơn.

Thời Gian: Ngừng xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 7 ngày.

Hậu Quả Của Việc Rút Đồng Ý

  • ✅ FLY88 ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó
  • ✅ Không ảnh hưởng đến xử lý trước đó (trước khi rút đồng ý)
  • ⚠️ Có thể ảnh hưởng đến dịch vụ (VD: rút đồng ý cookie → Một số tính năng không hoạt động)

QUYỀN KHIẾU NẠI

Mô Tả

Quyền Khiếu nại (Right to Lodge a Complaint) cho phép bạn khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu (Data Protection Authority – DPA) nếu cho rằng FLY88 vi phạm quyền riêng tư của bạn.

Quy Trình Khiếu Nại

Bước 1: Khiếu Nại Với FLY88 (Khuyến Nghị)

Trước khi khiếu nại với DPA, nên thử giải quyết với FLY88:

📧 Email: [email protected] hoặc [email protected]

FLY88 phản hồi trong 30 ngày.

Bước 2: Khiếu Nại Với Cơ Quan Giám Sát

Nếu không thỏa đáng, khiếu nại với:

A. Isle of Man Information Commissioner

Tên: Isle of Man Information Commissioner

Website: https://www.inforights.im/

Email: [email protected]

Địa chỉ:
Isle of Man Information Commissioner’s Office
PO Box 69
Douglas
Isle of Man
IM99 1EQ

Điện thoại: +44 1624 693260

B. Cagayan Economic Zone Authority (CEZA) – Privacy Office

Website: https://ceza.gov.ph/

Email: [email protected]

C. Cơ Quan Bảo Vệ Dữ Liệu Tại Quốc Gia Bạn

Nếu bạn ở EU, có thể khiếu nại với DPA tại quốc gia bạn cư trú.

Danh sách: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Thông Tin Cần Cung Cấp

Khi khiếu nại, chuẩn bị:

  • ✅ Họ tên, địa chỉ, liên hệ
  • ✅ Mô tả vi phạm (FLY88 làm gì sai?)
  • ✅ Quyền nào bị vi phạm? (Quyền truy cập, xóa, phản đối…?)
  • ✅ Bằng chứng (email, screenshot, lịch sử liên hệ FLY88…)
  • ✅ Kết quả liên hệ với FLY88 (nếu có)

Thời Gian Xử Lý

  • DPA tiếp nhận: 7-30 ngày
  • Điều tra: 1-6 tháng (tùy độ phức tạp)
  • Kết quả: Cảnh cáo, phạt tiền, yêu cầu FLY88 tuân thủ…

QUYỀN ĐỐI VỚI TRẺ EM

Chính Sách 18+

FLY88 NGHIÊM CẤM người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.

Quyền Của Cha Mẹ/Người Giám Hộ

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con/người được giám hộ (<18 tuổi) đã cung cấp dữ liệu cho FLY88:

Bạn có quyền:

  • ✅ Truy cập dữ liệu của trẻ
  • ✅ Yêu cầu xóa ngay lập tức
  • ✅ Phản đối việc xử lý
  • ✅ Khiếu nại với DPA

Cách Thực Hiện

📧 Email: [email protected]

Tiêu đề: “Request to Delete Child Data – Urgent”

Nội dung:

Kính gửi FLY88,

Tôi là cha mẹ/người giám hộ của [Họ tên trẻ], sinh ngày [DD/MM/YYYY], hiện [tuổi] tuổi.

Tôi phát hiện con/người được giám hộ của tôi đã đăng ký tài khoản FLY88 với số điện thoại [10 số].

Theo GDPR và chính sách bảo vệ trẻ em, tôi yêu cầu:
1. Xóa ngay lập tức tài khoản này
2. Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan
3. Xác nhận đã xóa

Đính kèm:
- Giấy khai sinh của trẻ
- CMND/CCCD của tôi (chứng minh là cha mẹ/người giám hộ)

Xin cảm ơn.

[Chữ ký]

FLY88 xử lý NGAY LẬP TỨC (trong vòng 24-48 giờ).

THỰC HIỆN QUYỀN

Nguyên Tắc Chung

Miễn Phí

  • ✅ Thực hiện quyền miễn phí (lần đầu)
  • ⚠️ Nếu yêu cầu nhiều lần, quá mức → FLY88 có thể tính phí hợp lý hoặc từ chối

Thời Gian Phản Hồi

Chuẩn: 30 ngày kể từ yêu cầu hợp lệ

Gia hạn: +60 ngày (tối đa) nếu yêu cầu phức tạp/nhiều

FLY88 thông báo nếu gia hạn.

Xác Minh Danh Tính

FLY88 có thể yêu cầu xác minh để:

  • ✅ Đảm bảo đúng người
  • ✅ Bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép

Phương thức:

  • CMND/CCCD
  • Câu hỏi bảo mật
  • OTP

Từ Chối Yêu Cầu

FLY88 có thể từ chối nếu:

  • ❌ Không xác minh được danh tính
  • ❌ Yêu cầu vô căn cứ hoặc quá mức
  • ❌ Ảnh hưởng quyền tự do, quyền của người khác
  • ❌ Bắt buộc bởi pháp luật (VD: không thể xóa dữ liệu AML)

Khi từ chối:

  • Thông báo lý do
  • Bạn có quyền khiếu nại với DPA

Kênh Liên Hệ

📧 Email: [email protected] (hoặc [email protected])

📞 Hotline: 0910 241 259

💬 Live Chat: https://futurestorelux.it.com/

📱 Telegram: @FLY88official

🏢 Địa chỉ:
Data Protection Officer
FLY88 – OKVIP
London, United Kingdom

MINH BẠCH & TRÁCH NHIỆM

Hồ Sơ Hoạt Động Xử Lý

FLY88 lưu giữ hồ sơ (Records of Processing Activities – ROPA) ghi nhận:

  • Loại dữ liệu xử lý
  • Mục đích
  • Bên nhận dữ liệu
  • Thời gian lưu trữ
  • Biện pháp bảo mật

Cung cấp cho DPA khi yêu cầu.

Đánh Giá Tác Động (DPIA)

Khi xử lý dữ liệu rủi ro cao (VD: profiling quy mô lớn, dữ liệu nhạy cảm…), FLY88 thực hiện Data Protection Impact Assessment (DPIA) để:

  • Đánh giá rủi ro
  • Giảm thiểu rủi ro
  • Tư vấn DPO (Data Protection Officer)

Báo Cáo Vi Phạm Dữ Liệu

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu (data breach – VD: hack, mất dữ liệu…):

FLY88 cam kết:

  • ✅ Thông báo DPA trong 72 giờ
  • ✅ Thông báo người dùng bị ảnh hưởng (nếu rủi ro cao)
  • ✅ Mô tả vi phạm, hậu quả, biện pháp khắc phục

BẢO MẬT & AN TOÀN

Biện Pháp Kỹ Thuật

Xem chi tiết trong Chính sách Bảo mật.

Tóm tắt:

  • ✅ SSL 128-bit mã hóa truyền tải
  • ✅ Hashing mật khẩu (bcrypt)
  • ✅ Encryption dữ liệu nhạy cảm (CMND, số TK…)
  • ✅ Firewall đa lớp
  • ✅ IDS/IPS phát hiện, ngăn chặn tấn công
  • ✅ 24/7 Monitoring
  • ✅ DDoS Protection
  • ✅ Backup hàng ngày
  • ✅ Disaster Recovery

Biện Pháp Tổ Chức

  • ✅ Phân quyền truy cập dữ liệu (chỉ nhân viên cần thiết)
  • ✅ 2FA cho admin
  • ✅ Audit Logs (ghi nhận mọi truy cập)
  • ✅ Background Check nhân viên
  • ✅ NDA (thỏa thuận bảo mật) với nhân viên, đối tác
  • ✅ Đào tạo nhân viên về GDPR, bảo mật

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Quyền Sửa Đổi

FLY88 có quyền sửa đổi Chính sách này để:

  • ✅ Tuân thủ pháp luật mới
  • ✅ Cải thiện bảo vệ quyền riêng tư
  • ✅ Phản ánh thay đổi dịch vụ

Thông Báo Thay Đổi

Khi có thay đổi quan trọng:

  • ✅ Email thông báo 30 ngày trước
  • ✅ Banner trên website
  • ✅ Popup khi đăng nhập
  • ✅ Cập nhật “Ngày có hiệu lực”

Đồng Ý Tiếp Tục

Tiếp tục sử dụng = Chấp nhận Chính sách mới.

Không đồng ý → Ngừng sử dụng và xóa tài khoản.

LIÊN HỆ

Data Protection Officer (DPO)

Chức danh: Data Protection Officer

📧 Email: [email protected] (hoặc [email protected], [email protected])

📞 Hotline: 0910 241 259 (24/7)

🏢 Địa chỉ:
Data Protection Officer
FLY88 – OKVIP Headquarters
London, United Kingdom

Hỗ Trợ Chung

🌐 Website: https://futurestorelux.it.com/

💬 Live Chat: Trực tiếp trên website

📱 Telegram: @FLY88official

👥 Facebook: FLY88

Cơ Quan Giám Sát

Isle of Man Information Commissioner:

🌐 https://www.inforights.im/

📧 [email protected]

📞 +44 1624 693260

KẾT LUẬN

Chính sách Quyền riêng tư FLY88 cam kết bảo vệ 8 quyền cơ bản của bạn:

  1. ✅ Quyền được biết thông tin
  2. ✅ Quyền truy cập dữ liệu (7-30 ngày, miễn phí)
  3. ✅ Quyền chỉnh sửa (sửa ngay, không phí)
  4. ✅ Quyền xóa (Right to be Forgotten – 30 ngày)
  5. ✅ Quyền di chuyển (CSV, JSON, PDF – miễn phí)
  6. ✅ Quyền phản đối (marketing – ngừng ngay)
  7. ✅ Quyền hạn chế xử lý (tranh chấp)
  8. ✅ Quyền rút đồng ý (ngừng ngay)
  9. ✅ Quyền khiếu nại (DPA)

FLY88 tuân thủ GDPR, Isle of Man Data Protection Act, bảo mật SSL 128-bit, không bán thông tin, minh bạch 100%.

Thực hiện quyền: Email [email protected] hoặc gọi 0910 241 259 (24/7).

Cảm ơn bạn đã tin tưởng FLY88!

Ngày có hiệu lực: 16/01/2025
Phiên bản: 2.0
© 2025 FLY88 – OKVIP. All Rights Reserved.

CEO Hoàng Nhật Nam
CEO Hoàng Nhật Nam
CEO Hoàng Nhật Nam là Người đại diện pháp luật của FLY88, chịu trách nhiệm mọi nội dung và cam kết của nhà cái. Ông lãnh đạo FLY88 với sứ mệnh mang đến trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng theo tiêu chuẩn quốc tế (Isle of Man, CEZA). Dưới sự dẫn dắt của ông, FLY88 không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao dịch vụ, trở thành nhà cái uy tín hàng đầu Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp về Fly88

CÓ. FLY88 hoạt động hợp pháp dưới sự bảo hộ của giấy phép Isle of Man và CEZA (Top Tier). Hệ thống được bảo mật tuyệt đối bằng công nghệ SSL 128-bit chuẩn ngân hàng. Với hơn 1 triệu thành viên và sự điều hành minh bạch của CEO Hoàng Nhật Nam, chúng tôi cam kết mang lại môi trường cá cược an toàn nhất. 👉 Xem giấy phép chi tiết tại trang chủ.

Giao dịch rút tiền tại FLY88 được xử lý siêu tốc chỉ trong 2-5 phút nhờ hệ thống tự động 24/7 (kể cả Lễ, Tết). Người chơi được miễn phí 100% phí rút, không giới hạn số lần thực hiện trong ngày với hạn mức lên tới 500 triệu đồng/lần. Đây là tốc độ thanh khoản nhanh nhất thị trường hiện nay.

Thành viên mới nhận ngay gói ưu đãi tổng trị giá từ 20M-50M+ bao gồm: Tặng 58K trải nghiệm miễn phí, Thưởng 100% nạp đầu (lên đến 9.888K), Bảo hiểm hoàn thua 100% trong 14 ngày và Thưởng tải App 188K. Đặc biệt, vòng cược yêu cầu cực thấp (x1 vòng), giúp bạn dễ dàng rút tiền thắng cược.

Hoàn toàn được. Bạn có thể tải App FLY88 (hỗ trợ cả iOS và Android) để có trải nghiệm mượt mà, nhanh hơn 30% và nhận thông báo thời gian thực. Ngoài ra, phiên bản Web Mobile (m.futurestorelux.it.com) cũng được tối ưu hóa hoàn hảo cho mọi thiết bị, cho phép truy cập kho 2000+ trò chơi mọi lúc mọi nơi.

FLY88 cam kết hỗ trợ khách hàng 24/7 xuyên suốt các dịp Lễ, Tết. Bạn có thể liên hệ qua Live Chat (phản hồi dưới 2 phút), Hotline 0910.241.259, Email hoặc Telegram @FLY88official. Đội ngũ CSKH chuyên nghiệp luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề của bạn ngay lập tức.

Chính sách bảo mật FLY88

Điều khoản điều kiện Fly88