ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG FLY88
Ngày có hiệu lực: 16 tháng 01 năm 2025
Phiên bản: 3.0
Cập nhật lần cuối: 16/01/2025
Tổng quan FLY88
FLY88 (sau đây gọi là “chúng tôi”, “FLY88”, “Công ty” hoặc “Nhà cái”) là nền tảng giải trí trực tuyến thuộc Liên minh OKVIP, có trụ sở tại London, Vương quốc Anh. FLY88 được cấp phép và giám sát bởi:
- ✅ Isle of Man Gambling Supervision Commission (Giấy phép số: [3900676886])
- ✅ Cagayan Economic Zone Authority (CEZA), Philippines (Giấy phép số: [7900676886])
Website chính thức: https://futurestorelux.it.com/
Mục Đích Điều khoản điều kiện Fly88
Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là “Điều khoản”, “T&C” hoặc “Terms”) thiết lập các quy tắc, quyền và trách nhiệm giữa FLY88 và người dùng (sau đây gọi là “Bạn”, “Người dùng”, “Thành viên” hoặc “Người chơi”) khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Tầm Quan Trọng
⚠️ QUAN TRỌNG: Vui lòng đọc kỹ Điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ FLY88. Bằng việc:
- ✅ Đăng ký tài khoản
- ✅ Truy cập website/ứng dụng
- ✅ Nạp tiền, cá cược
- ✅ Sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FLY88
Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.
Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.
CHẤP NHẬN Điều khoản điều kiện Fly88
Đồng Ý Pháp Lý
Khi sử dụng dịch vụ FLY88, bạn tạo ra hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn và FLY88. Điều khoản này có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng ký tay.
Tài Liệu Liên Quan
Điều khoản này được bổ sung bởi:
- 📋 Chính sách bảo mật (Privacy Policy)
- 📋 Quy tắc trò chơi (Game Rules)
- 📋 Chính sách khuyến mãi (Promotion Terms)
- 📋 Chính sách cookie (Cookie Policy)
- 📋 Chính sách chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming)
Tất cả tài liệu trên cùng có hiệu lực và bổ sung cho nhau.
Thay Đổi Điều khoản điều kiện Fly88
FLY88 có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi:
- ✅ Thông báo qua email (30 ngày trước)
- ✅ Thông báo trên website (banner, popup)
- ✅ Cập nhật “Ngày có hiệu lực”
Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi = Chấp nhận Điều khoản mới.
Nếu không đồng ý → Bạn phải ngừng sử dụng và đóng tài khoản.
ĐỊNH NGHĨA
Các Thuật Ngữ Chính
| Thuật Ngữ | Định Nghĩa |
|---|---|
| FLY88/Chúng tôi | Công ty vận hành nền tảng giải trí trực tuyến |
| Người dùng/Bạn | Cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ FLY88 |
| Tài khoản | Tài khoản cá nhân đăng ký tại FLY88 |
| Dịch vụ | Tất cả sản phẩm, game, tính năng FLY88 cung cấp |
| Website | https://futurestorelux.it.com/ và các subdomain |
| Ứng dụng | App FLY88 cho iOS, Android |
| Cá cược | Đặt cược vào trò chơi (Casino, Slots, Thể thao…) |
| Số dư | Số tiền trong tài khoản FLY88 |
| Nạp tiền | Chuyển tiền vào tài khoản FLY88 |
| Rút tiền | Chuyển tiền từ FLY88 về tài khoản ngân hàng/ví |
| Thưởng/Bonus | Khuyến mãi, tiền thưởng từ FLY88 |
| Vòng cược | Số tiền cần cược trước khi rút thưởng |
| KYC | Know Your Customer – Xác minh danh tính |
| RTP | Return to Player – Tỷ lệ trả thưởng |
| RNG | Random Number Generator – Máy tạo số ngẫu nhiên |
ĐỦ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
Độ Tuổi
BẮT BUỘC: Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi bạn cư trú).
NGHIÊM CẤM:
- ❌ Người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ
- ❌ Đăng ký cho người khác (bao gồm trẻ em)
- ❌ Cho phép trẻ em truy cập tài khoản của bạn
Hậu quả vi phạm:
- Khóa tài khoản vĩnh viễn
- Tịch thu toàn bộ số dư
- Báo cơ quan chức năng (nếu cần)
Năng Lực Pháp Lý
Bạn phải:
- ✅ Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ
- ✅ Không bị cấm đoán hoặc hạn chế năng lực
- ✅ Tự chịu trách nhiệm về hành vi của mình
Pháp Luật Địa Phương
Bạn phải:
- ✅ Tuân thủ pháp luật nơi bạn cư trú
- ✅ Tự kiểm tra xem cá cược trực tuyến có hợp pháp tại quốc gia/khu vực của bạn không
- ✅ Tự chịu trách nhiệm nếu vi phạm pháp luật địa phương
FLY88 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương.
Khu Vực Bị Hạn Chế
FLY88 KHÔNG cung cấp dịch vụ tại các quốc gia/khu vực sau:
- ❌ Hoa Kỳ (United States) và các lãnh thổ
- ❌ Pháp (France) và các lãnh thổ
- ❌ Hà Lan (Netherlands)
- ❌ Úc (Australia)
- ❌ Tây Ban Nha (Spain)
- ❌ Các quốc gia bị cấm vận quốc tế
Nếu bạn ở khu vực bị hạn chế:
- Không được đăng ký
- Sử dụng = Vi phạm nghiêm trọng
- Tài khoản sẽ bị khóa, tiền bị tịch thu
Điều khoản điều kiện Fly88 – ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN
Thông Tin Đăng Ký
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp:
- ✅ Thông tin chính xác, đầy đủ, trung thực
- ✅ Số điện thoại (đang sử dụng)
- ✅ Họ tên đầy đủ (như CMND/CCCD)
- ✅ Ngày sinh (để xác minh ≥18 tuổi)
- ✅ Địa chỉ email (khuyến nghị)
NGHIÊM CẤM:
- ❌ Thông tin giả mạo
- ❌ Dùng thông tin người khác
- ❌ Cung cấp tài liệu giả
Hậu quả:
- Khóa tài khoản
- Từ chối rút tiền
- Tịch thu số dư
- Báo cơ quan chức năng
Một Tài Khoản Duy Nhất
MỖI NGƯỜI CHỈ ĐƯỢC:
- ✅ Đăng ký 1 tài khoản duy nhất
- ✅ Sử dụng 1 số điện thoại
- ✅ Sử dụng 1 địa chỉ IP/thiết bị (trong điều kiện bình thường)
NGHIÊM CẤM:
- ❌ Đăng ký nhiều tài khoản (Multi-accounting)
- ❌ Sử dụng tài khoản người khác
- ❌ Chia sẻ tài khoản cho người khác
Phát hiện đa tài khoản:
- Khóa tất cả tài khoản liên quan
- Tịch thu toàn bộ số dư
- Hủy mọi khuyến mãi, thưởng
- Cấm vĩnh viễn
Xác Minh Danh Tính (KYC)
FLY88 có quyền yêu cầu KYC bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:
- Rút tiền lần đầu
- Rút số tiền lớn (>50 triệu VNĐ)
- Phát hiện hoạt động bất thường
- Tuân thủ pháp luật (AML – Chống rửa tiền)
Tài liệu KYC:
- CMND/CCCD (2 mặt)
- Hộ chiếu (nếu có)
- Selfie cầm CMND
- Hóa đơn tiện ích (nếu cần)
Thời gian: 2-24 giờ
Từ chối KYC = Không thể rút tiền.
Điều khoản điều kiện Fly88 – QUẢN LÝ TÀI KHOẢN
Bảo Mật Tài Khoản
Bạn có trách nhiệm:
- ✅ Bảo mật mật khẩu (không chia sẻ)
- ✅ Bật 2FA (Two-Factor Authentication)
- ✅ Không để người khác truy cập
- ✅ Đăng xuất sau khi sử dụng
- ✅ Thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép
FLY88 KHÔNG chịu trách nhiệm:
- Mất mát do bạn tiết lộ mật khẩu
- Giao dịch từ tài khoản của bạn (trừ lỗi hệ thống)
- Thiệt hại do bạn không bảo mật
Cập Nhật Thông Tin
Bạn phải:
- ✅ Cập nhật thông tin khi thay đổi (số điện thoại, địa chỉ, email…)
- ✅ Đảm bảo thông tin luôn chính xác
Không cập nhật → Không nhận được thông báo → Bạn tự chịu trách nhiệm.
Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản
FLY88 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu:
- Vi phạm Điều khoản
- Hoạt động gian lận
- Chống rửa tiền (AML)
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng
- Bảo vệ quyền lợi FLY88 và người dùng khác
Trong thời gian đình chỉ:
- Không đăng nhập được
- Không nạp/rút tiền
- Không cá cược
Khóa vĩnh viễn:
- Không thể mở lại
- Số dư có thể bị tịch thu (nếu vi phạm nghiêm trọng)
Điều khoản điều kiện Fly88 – NẠP TIỀN
Phương Thức Nạp Tiền
FLY88 hỗ trợ:
- ✅ Chuyển khoản ngân hàng (20+ ngân hàng VN)
- ✅ Ví điện tử (Momo, ZaloPay)
- ✅ Tiền điện tử (USDT TRC20)
- ✅ Thẻ cào (Viettel, Vinaphone, Mobifone)
Quy Định Nạp Tiền
| Quy Định | Chi Tiết |
|---|---|
| Nạp tối thiểu | 100.000 VNĐ (hoặc 10 USDT) |
| Nạp tối đa | Không giới hạn |
| Phí | 0% (miễn phí) |
| Thời gian | 2-5 phút (tự động) |
| Tài khoản nạp | Phải là tài khoản của BẠN (tên khớp với đăng ký FLY88) |
Lưu Ý Quan Trọng
✅ NÊN:
- Nạp từ tài khoản/ví của bạn
- Ghi đúng nội dung chuyển khoản (FLY88 + SĐT)
- Lưu bill/chứng từ giao dịch
❌ KHÔNG NÊN:
- Nạp từ tài khoản người khác (trừ đã đăng ký với FLY88)
- Sai nội dung chuyển khoản
- Nạp để rửa tiền
Vi phạm → Tài khoản bị khóa, tiền bị tịch thu.
RÚT TIỀN
Phương Thức Rút Tiền
- ✅ Chuyển khoản ngân hàng
- ✅ Ví điện tử (Momo, ZaloPay)
- ✅ USDT TRC20
Quy Định Rút Tiền
| Quy Định | Chi Tiết |
|---|---|
| Rút tối thiểu | 100.000 VNĐ (hoặc 10 USDT) |
| Rút tối đa | Không giới hạn |
| Phí | 0% (miễn phí) |
| Thời gian | 2-5 phút (tự động, không cần duyệt) |
| Số lần/ngày | Không giới hạn |
| Tài khoản nhận | Khuyến nghị tài khoản của BẠN (tên khớp) |
Điều Kiện Rút Tiền
Phải đáp ứng:
- ✅ Hoàn thành vòng cược (nếu nhận thưởng)
- ✅ Tài khoản đã xác minh KYC (nếu yêu cầu)
- ✅ Thông tin tài khoản nhận chính xác
- ✅ Không vi phạm Điều khoản
Nếu KHÔNG nhận thưởng:
- Rút ngay, không cần vòng cược
Từ Chối Rút Tiền
FLY88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn rút tiền nếu:
- Chưa hoàn thành vòng cược
- Chưa KYC
- Thông tin tài khoản sai
- Nghi ngờ gian lận, rửa tiền
- Vi phạm Điều khoản
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng
Trong trường hợp này:
- FLY88 sẽ thông báo lý do
- Yêu cầu tài liệu bổ sung (nếu cần)
- Xử lý sau khi xác minh
Điều khoản điều kiện Fly88 – CÁ CƯỢC
Quy Tắc Chung
✅ ĐƯỢC PHÉP:
- Cá cược vào tất cả game FLY88 cung cấp
- Sử dụng chiến lược, kỹ năng cá nhân
- Thắng và nhận tiền thưởng hợp pháp
❌ NGHIÊM CẤM:
- Gian lận, hack, bug abuse
- Cược 2 bên (hedge betting) để lợi dụng thưởng
- Thông đồng với người khác
- Sử dụng bot, script tự động
- Lợi dụng lỗi hệ thống
Vi phạm:
- Hủy cược
- Tịch thu tiền thắng
- Khóa tài khoản
Cược Hợp Lệ
Cược được tính hợp lệ khi:
- ✅ Đặt cược trước khi sự kiện bắt đầu (Thể thao) hoặc vòng quay (Slots)
- ✅ Đủ số dư tài khoản
- ✅ Hệ thống xác nhận thành công
- ✅ Không vi phạm quy tắc game
Cược không hợp lệ:
- Đặt sau khi biết kết quả
- Lợi dụng lỗi hệ thống
- Vi phạm giới hạn cược
→ Sẽ bị hủy, tiền hoàn lại.
Kết Quả & Thanh Toán
- ✅ Kết quả do RNG (Random Number Generator) chứng nhận quyết định
- ✅ Kết quả công bằng, minh bạch
- ✅ Tiền thắng tự động vào tài khoản
- ✅ Lịch sử cược lưu trữ 2 năm
Tranh chấp kết quả:
- Liên hệ support trong 7 ngày kể từ khi cược
- FLY88 kiểm tra và phản hồi trong 14 ngày
- Quyết định của FLY88 là cuối cùng
Giới Hạn Cược
FLY88 có quyền thiết lập:
- Cược tối thiểu (VD: 500 VNĐ/1,000 VNĐ)
- Cược tối đa (tùy game, tùy người chơi)
- Giới hạn thắng tối đa/ngày (nếu có)
VIP cao → Giới hạn cược cao hơn.
KHUYẾN MÃI & THƯỞNG
Điều Khoản Khuyến Mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng (Promotion Terms). Khi tham gia, bạn đồng ý:
- ✅ Tuân thủ điều khoản chương trình
- ✅ Hoàn thành vòng cược (nếu có)
- ✅ Sử dụng thưởng đúng mục đích
Không tuân thủ → Hủy thưởng, tịch thu tiền thắng.
Vòng Cược (Rollover/Turnover)
Vòng cược là số tiền phải cược trước khi rút thưởng.
Ví dụ:
- Nhận thưởng: 1.000.000 VNĐ
- Vòng cược: x8
- Cần cược: 1.000.000 x 8 = 8.000.000 VNĐ
Game tính vòng cược:
- Casino Live, Slots, Game Bài: 100%
- Thể thao: 20-50% (tùy chương trình)
- Cược 2 bên: 0% (không tính)
Lạm Dụng Khuyến Mãi
NGHIÊM CẤM:
- ❌ Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng (Bonus abuse)
- ❌ Cược 2 bên để hoàn thành vòng cược
- ❌ Thông đồng với người khác
- ❌ Sử dụng bot, script
Phát hiện:
- Hủy toàn bộ thưởng
- Tịch thu tiền thắng
- Khóa tài khoản vĩnh viễn
Quyền Thay Đổi/Hủy Khuyến Mãi
FLY88 có quyền:
- ✅ Sửa đổi điều khoản khuyến mãi bất kỳ lúc nào
- ✅ Hủy khuyến mãi mà không cần báo trước
- ✅ Từ chối cấp thưởng cho người vi phạm
Thông báo thay đổi:
- Email, website, popup
- Có hiệu lực ngay sau khi thông báo
Điều khoản điều kiện Fly88 – TRÒ CHƠI & DỊCH VỤ
Tính Năng Trò Chơi
FLY88 cung cấp:
- 🎰 Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack…)
- 🎮 Slots (3000+ game)
- ⚽ Thể thao (SBOBET – 20+ môn)
- 🃏 Game Bài (Tiến Lên, Phỏm, Poker…)
- 🎣 Bắn Cá
- 🎲 Xổ Số (3 miền, KENO)
- 🐓 Đá Gà (Campuchia, Thomo, Peru)
- 🎯 E-Sports (LOL, Dota 2, CS2…)
- 🚀 Blockchain Games (Aviator, Mines, Plinko…)
Tính Sẵn Có
- ✅ FLY88 cố gắng cung cấp dịch vụ 24/7
- ⚠️ Có thể gián đoạn do:
- Bảo trì hệ thống (thông báo trước)
- Nâng cấp
- Sự cố kỹ thuật
- Lý do bất khả kháng
Trong thời gian gián đoạn:
- Không thể truy cập
- Cược đang chờ sẽ được giải quyết sau khi hệ thống khôi phục
FLY88 không chịu trách nhiệm thiệt hại do gián đoạn dịch vụ.
RTP & RNG
- ✅ RTP (Return to Player) các game được công khai: 95-99%
- ✅ RNG được chứng nhận bởi tổ chức độc lập (iTech Labs, GLI)
- ✅ Kết quả ngẫu nhiên 100%, không thể can thiệp
Điều khoản điều kiện Fly88 – HÀNH VI CẤM
Danh Sách Hành Vi Cấm
NGHIÊM CẤM các hành vi sau:
A. Gian Lận & Lừa Đảo
- ❌ Hack, crack hệ thống
- ❌ Bug abuse (lợi dụng lỗi)
- ❌ Sử dụng bot, script, phần mềm gian lận
- ❌ Collusion (thông đồng với người chơi khác)
- ❌ Cược sau khi biết kết quả
- ❌ Chip dumping (chuyển chip cho người khác)
B. Đa Tài Khoản & Bonus Abuse
- ❌ Tạo nhiều tài khoản
- ❌ Sử dụng tài khoản người khác
- ❌ Chia sẻ tài khoản
- ❌ Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse)
- ❌ Cược 2 bên để hoàn thành vòng cược
C. Rửa Tiền & Tài Chính
- ❌ Rửa tiền (money laundering)
- ❌ Tài trợ khủng bố
- ❌ Nạp/Rút từ nguồn bất hợp pháp
- ❌ Sử dụng FLY88 để chuyển tiền giữa các tài khoản
D. Quấy Rối & Lạm Dụng
- ❌ Quấy rối, lăng mạ nhân viên/người chơi khác
- ❌ Spam, quảng cáo không được phép
- ❌ Phát tán thông tin sai lệch về FLY88
- ❌ Đe dọa, tống tiền
E. Vi Phạm Pháp Luật
- ❌ Sử dụng dịch vụ tại khu vực bị cấm
- ❌ Dưới 18 tuổi
- ❌ Vi phạm pháp luật địa phương
- ❌ Sử dụng tài liệu giả (CMND, hộ chiếu…)
Hậu Quả Vi Phạm
Tùy mức độ vi phạm:
Vi phạm nhẹ:
- Cảnh cáo
- Đình chỉ tài khoản tạm thời (7-30 ngày)
- Hủy thưởng
Vi phạm nặng:
- Khóa tài khoản vĩnh viễn
- Tịch thu toàn bộ số dư
- Hủy mọi giao dịch liên quan
- Báo cơ quan chức năng
- Khởi kiện pháp lý (nếu cần)
Quyết định của FLY88 là cuối cùng.
Điều khoản điều kiện Fly88 – CHẤM DỨT TÀI KHOẢN
Chấm Dứt Tự Nguyện (Bởi Người Dùng)
Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào:
Cách thực hiện:
- Rút toàn bộ số dư
- Liên hệ support: [email protected] hoặc 0910 241 259
- Yêu cầu đóng tài khoản
- Xác nhận danh tính
Sau khi đóng:
- Không thể đăng nhập
- Không thể mở lại (trừ trường hợp đặc biệt)
- Dữ liệu lưu trữ theo Chính sách bảo mật
Chấm Dứt Bởi FLY88
FLY88 có quyền chấm dứt tài khoản nếu:
- Vi phạm Điều khoản
- Không sử dụng trong 12 tháng (Dormant Account)
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng
- Bảo vệ quyền lợi FLY88
Thông báo:
- Email trước 30 ngày (nếu có thể)
- Hoàn trả số dư (nếu không vi phạm)
Tài Khoản Không Hoạt Động (Dormant)
Nếu tài khoản không đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp:
- FLY88 có quyền đóng tài khoản
- Số dư sẽ được giữ lại và có thể yêu cầu hoàn trả
- Phí quản lý: 5% số dư/năm (nếu áp dụng)
Để tránh:
- Đăng nhập ít nhất 1 lần/năm
- Hoặc rút hết số dư trước khi ngừng sử dụng
Điều khoản điều kiện Fly88 – QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Bản Quyền & Thương Hiệu
Tất cả nội dung trên FLY88 (bao gồm không giới hạn):
- Logo, thương hiệu “FLY88”
- Thiết kế website, giao diện
- Hình ảnh, video, âm thanh
- Phần mềm, code
- Văn bản, bài viết
Thuộc quyền sở hữu của FLY88 hoặc đối tác được cấp phép.
Giới Hạn Sử Dụng
ĐƯỢC PHÉP:
- ✅ Xem, sử dụng cho mục đích cá nhân
NGHIÊM CẤM:
- ❌ Sao chép, tái sử dụng thương mại
- ❌ Sửa đổi, phân phối
- ❌ Reverse engineering (dịch ngược)
- ❌ Tạo website/app giả mạo FLY88
Vi phạm:
- Khóa tài khoản
- Khởi kiện pháp lý
- Yêu cầu bồi thường
GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Tuyên Bố Miễn Trừ
FLY88 CUNG CẤP DỊCH VỤ “NGUYÊN TRẠNG” (AS IS).
Chúng tôi KHÔNG đảm bảo:
- ❌ Dịch vụ không bị gián đoạn
- ❌ Không có lỗi, bug
- ❌ Kết quả cá cược (may rủi)
- ❌ Tương thích với mọi thiết bị
Giới Hạn Trách Nhiệm
FLY88 KHÔNG chịu trách nhiệm:
- Thiệt hại do bạn vi phạm Điều khoản
- Mất mát do bạn không bảo mật tài khoản
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả
- Mất lợi nhuận, dữ liệu, cơ hội kinh doanh
- Hành vi của người dùng khác
- Sự cố do bên thứ ba (nhà cung cấp game, thanh toán…)
- Lỗi mạng, thiết bị của bạn
- Lý do bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh…)
GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM TỐI ĐA:
- Số tiền bạn nạp vào trong 30 ngày trước sự cố
- Hoặc 1.000.000 VNĐ (tùy số nào nhỏ hơn)
Bồi Thường (Indemnity)
Bạn đồng ý bồi thường cho FLY88 mọi thiệt hại, chi phí, phí luật sư phát sinh do:
- Vi phạm Điều khoản của bạn
- Vi phạm pháp luật của bạn
- Vi phạm quyền của bên thứ ba (sở hữu trí tuệ…)
TRANH CHẤP & KHIẾU NẠI
Quy Trình Giải Quyết
Bước 1: Liên Hệ Support (Đàm Phán)
Nếu có tranh chấp, trước tiên hãy:
- Liên hệ support: 0910 241 259 hoặc [email protected]
- Mô tả vấn đề chi tiết (ngày, giờ, số tiền, game…)
- Cung cấp bằng chứng (screenshot, lịch sử cược…)
FLY88 sẽ:
- Tiếp nhận trong 24 giờ
- Điều tra trong 14 ngày
- Phản hồi kết quả
Bước 2: Khiếu Nại Chính Thức
Nếu không thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức:
📧 Email: [email protected] (hoặc [email protected])
Nội dung:
- Họ tên, số điện thoại đăng ký
- Mô tả tranh chấp
- Yêu cầu giải quyết
- Bằng chứng đính kèm
FLY88 phản hồi trong 30 ngày.
Bước 3: Trọng Tài/Cơ Quan Giám Sát
Nếu vẫn không thỏa đáng, bạn có thể khiếu nại với:
- Isle of Man Gambling Supervision Commission
- Website: https://www.gov.im/gambling
- Email: [email protected]
- Cagayan Economic Zone Authority (CEZA)
- Website: https://ceza.gov.ph/
- Email: [email protected]
Thời Hạn Khiếu Nại
- Tranh chấp cá cược: 7 ngày kể từ ngày cược
- Tranh chấp nạp/rút tiền: 30 ngày kể từ giao dịch
- Tranh chấp khác: 90 ngày kể từ khi phát sinh
Quá thời hạn → Khiếu nại không được chấp nhận.
LUẬT ÁP DỤNG
Pháp Luật Điều Chỉnh
Điều khoản này được điều chỉnh bởi:
- Pháp luật Isle of Man (Isle of Man Law)
- Luật cá cược, giám sát Isle of Man
- Các quy định quốc tế về chống rửa tiền (AML)
Tài Phán
Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều khoản này thuộc thẩm quyền độc quyền của:
- Tòa án Isle of Man (Isle of Man Courts)
Bạn đồng ý tuân theo quyết định của Tòa án Isle of Man.
Ngôn Ngữ
- Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh
- Bản dịch tiếng Việt: Chỉ mang tính tham khảo
- Trường hợp mâu thuẫn: Bản tiếng Anh được ưu tiên
Điều khoản điều kiện Fly88 – ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Toàn Bộ Thỏa Thuận
Điều khoản này (cùng Chính sách bảo mật, Quy tắc game…) tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và FLY88, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (nếu có).
Tính Độc Lập
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Miễn Trừ (Waiver)
Việc FLY88 không thực thi một điều khoản không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi sau này.
Chuyển Giao
- FLY88 có thể chuyển giao quyền và nghĩa vụ cho bên thứ ba (VD: M&A)
- Bạn không được chuyển giao tài khoản cho người khác
Không Có Quan Hệ Đối Tác
Điều khoản này không tạo ra:
- Quan hệ đối tác (partnership)
- Quan hệ đại diện (agency)
- Quan hệ lao động (employment)
Giữa bạn và FLY88.
Thông Báo
FLY88 gửi thông báo qua:
- Email đăng ký
- SMS
- Thông báo trên website/app
Coi như đã nhận:
- Email: 24 giờ sau khi gửi
- SMS: Ngay lập tức
- Website: Khi đăng nhập
Bạn gửi thông báo đến:
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: OKVIP Headquarters, London, UK
Lực Lượng Bất Khả Kháng (Force Majeure)
FLY88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ do các lý do ngoài tầm kiểm soát:
- Thiên tai (động đất, lũ lụt, bão…)
- Chiến tranh, khủng bố
- Dịch bệnh
- Hỏa hoạn, mất điện
- Sự cố internet, mạng lưới toàn cầu
- Hành động của chính phủ
- Đình công, bạo loạn
KẾT LUẬN
Điều khoản & Điều kiện này thiết lập khuôn khổ pháp lý cho việc sử dụng dịch vụ FLY88. Bằng việc đăng ký và sử dụng, bạn xác nhận:
- ✅ Đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản
- ✅ Từ 18 tuổi trở lên
- ✅ Tuân thủ pháp luật địa phương
- ✅ Chấp nhận rủi ro khi tham gia cá cược
- ✅ Chơi có trách nhiệm
Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng ngay.
Cảm ơn bạn đã chọn FLY88. Chúc bạn có trải nghiệm tuyệt vời!
LIÊN HỆ
Hỗ Trợ Khách Hàng
🌐 Website: https://futurestorelux.it.com/
📞 Hotline: 0910 241 259 (24/7)
📧 Email: [email protected]
💬 Live Chat: Trực tiếp trên website
📱 Telegram: @FLY88official
👥 Facebook: FLY88
Phòng Pháp Chế
📧 Email khiếu nại: [email protected] (hoặc [email protected])
📧 Email pháp lý: [email protected]
Trụ Sở
OKVIP Headquarters
London, United Kingdom
Ngày có hiệu lực: 16/01/2025
Phiên bản: 3.0
© 2025 FLY88 – OKVIP. All Rights Reserved.
“Bay Cao Cùng May Mắn” – FLY88 – Chơi Có Trách Nhiệm
FLY88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện. Chơi có trách nhiệm.
