CHÍNH SÁCH BẢO MẬT FLY88

Ngày có hiệu lực: 16 tháng 01 năm 2025
Phiên bản: 2.0
Cập nhật lần cuối: 16/01/2025

GIỚI THIỆU

Về FLY88

FLY88 là nền tảng giải trí trực tuyến được vận hành bởi Liên minh OKVIP, có trụ sở tại London, Vương quốc Anh, được cấp phép và giám sát bởi Isle of Man Gambling Supervision Commission và Cagayan Economic Zone Authority (CEZA), Philippines.

Website chính thức: https://futurestorelux.it.com/

Cam Kết Bảo Mật

FLY88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là “Bạn”, “Người dùng” hoặc “Thành viên”). Chính sách bảo mật này mô tả:

• ✅ Thông tin chúng tôi thu thập
• ✅ Cách chúng tôi sử dụng thông tin
• ✅ Cách chúng tôi bảo vệ thông tin
• ✅ Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bằng việc sử dụng dịch vụ FLY88, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này.

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho:

• ✅ Website FLY88 (https://futurestorelux.it.com/ và các subdomain)
• ✅ Ứng dụng di động FLY88 (iOS, Android)
• ✅ Tất cả dịch vụ, sản phẩm do FLY88 cung cấp

Không áp dụng cho:

• ❌ Website của bên thứ ba (ngay cả khi có link từ FLY88)
• ❌ Dịch vụ không thuộc quyền sở hữu của FLY88

THÔNG TIN THU THẬP

Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

A. Thông Tin Bắt Buộc (Đăng Ký)

B. Thông Tin Xác Minh (KYC)

C. Thông Tin Giao Dịch

• Lịch sử nạp tiền (số tiền, phương thức, thời gian)
• Lịch sử rút tiền (số tiền, tài khoản ngân hàng, thời gian)
• Lịch sử cược (game, số tiền, kết quả)
• Số dư tài khoản

D. Thông Tin Kỹ Thuật (Tự Động)

Thông Tin Không Thu Thập

FLY88 KHÔNG thu thập:

• ❌ Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa/Mastercard) – Không lưu trữ
• ❌ Thông tin nhạy cảm (tôn giáo, chính trị, sức khỏe) – Không cần thiết
• ❌ Dữ liệu sinh trắc học (vân tay, mống mắt) – Trừ Face ID/Touch ID (lưu trên thiết bị)

MỤC ĐÍCH THU THẬP & SỬ DỤNG

Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• ✅ Tạo và quản lý tài khoản của bạn
• ✅ Xử lý giao dịch (nạp tiền, rút tiền)
• ✅ Cung cấp game (Casino, Slots, Thể thao…)
• ✅ Tính toán VIP, thưởng, hoàn trả
• ✅ Hỗ trợ khách hàng (giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại)

Xác Minh & Bảo Mật

• ✅ Xác minh danh tính (KYC) – Tuân thủ pháp luật
• ✅ Phát hiện gian lận (multi-account, hack, rửa tiền)
• ✅ Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• ✅ Ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi

Cải Thiện Dịch Vụ

• ✅ Phân tích hành vi người dùng (game ưa thích, thời gian chơi…)
• ✅ Tối ưu trải nghiệm (giao diện, tốc độ)
• ✅ Phát triển sản phẩm mới
• ✅ Khắc phục lỗi, nâng cấp hệ thống

Marketing & Truyền Thông (Có Sự Đồng Ý)

• ✅ Gửi khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt
• ✅ Thông báo event, giải đấu, game mới
• ✅ Email marketing (nếu bạn đăng ký nhận)
• ✅ SMS thông báo quan trọng (nạp/rút tiền, VIP…)

⚠️ Quan trọng: Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào (click “Unsubscribe”).

Tuân Thủ Pháp Luật

• ✅ Tuân thủ quy định Isle of Man, Cagayan, pháp luật quốc tế
• ✅ Chống rửa tiền (AML – Anti-Money Laundering)
• ✅ Phòng chống khủng bố (CTF – Counter-Terrorist Financing)
• ✅ Báo cáo với cơ quan có thẩm quyền (nếu cần)

PHƯƠNG THỨC THU THẬP

Thông Tin Bạn Cung Cấp

• ✅ Đăng ký tài khoản: Số điện thoại, mật khẩu, tên, ngày sinh
• ✅ Xác minh KYC: CMND/CCCD, địa chỉ, selfie
• ✅ Nạp/Rút tiền: Số tài khoản ngân hàng, Momo, USDT…
• ✅ Liên hệ support: Email, nội dung chat

Thông Tin Tự Động

• ✅ Cookies: Lưu trên trình duyệt khi bạn truy cập
• ✅ Log files: Server tự động ghi nhận IP, browser, thời gian…
• ✅ Analytics: Google Analytics, tracking tools (ẩn danh)

Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

• ✅ Nhà cung cấp thanh toán (Ngân hàng, Momo, ZaloPay…): Xác nhận giao dịch
• ✅ Nhà cung cấp game (AG, SA Gaming, SBOBET…): Kết quả cược
• ✅ Cơ quan chống gian lận: Kiểm tra danh sách đen

⚠️ Lưu ý: FLY88 không mua dữ liệu cá nhân từ bên thứ ba.

LƯU TRỮ & BẢO VỆ THÔNG TIN

Biện Pháp Bảo Mật

FLY88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

A. Mã Hóa Dữ Liệu

B. Tường Lửa & Giám Sát

• ✅ Firewall đa lớp: Ngăn chặn truy cập trái phép
• ✅ IDS/IPS: Phát hiện và ngăn chặn tấn công
• ✅ 24/7 Monitoring: Giám sát hệ thống liên tục
• ✅ DDoS Protection: Chống tấn công từ chối dịch vụ

C. Kiểm Soát Truy Cập

• ✅ Phân quyền: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu
• ✅ Two-Factor Authentication (2FA): Bảo vệ tài khoản admin
• ✅ Audit Logs: Ghi nhận mọi truy cập dữ liệu
• ✅ Background Check: Kiểm tra lý lịch nhân viên

D. Bảo Mật Vật Lý

• ✅ Data Center: Chuẩn Tier III/IV, bảo vệ 24/7
• ✅ Backup: Sao lưu dữ liệu hàng ngày, lưu trữ nhiều địa điểm
• ✅ Disaster Recovery: Kế hoạch khôi phục thảm họa

Thời Gian Lưu Trữ

Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu (xem Quyền của Người Dùng). Sau khi xóa:

• ✅ Dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất
• ✅ Backup sẽ ghi đè sau 30-90 ngày
• ⚠️ Một số dữ liệu có thể lưu trữ 5-7 năm để tuân thủ pháp luật (AML, thuế…)

CHIA SẺ THÔNG TIN

Nguyên Tắc Không Chia Sẻ

FLY88 CAM KẾT KHÔNG:

• ❌ Bán thông tin cá nhân cho bất kỳ ai
• ❌ Cho thuê cơ sở dữ liệu khách hàng
• ❌ Trao đổi dữ liệu với đối tác marketing
• ❌ Spam email, SMS không đồng ý

Trường Hợp Chia Sẻ Hợp Pháp

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

A. Với Bên Thứ Ba Cần Thiết

⚠️ Quan trọng: Tất cả bên thứ ba đều ký NDA (Non-Disclosure Agreement) và tuân thủ GDPR, ISO 27001.

B. Tuân Thủ Pháp Luật

Chia sẻ khi:

• ✅ Yêu cầu của tòa án, lệnh triệu tập
• ✅ Cơ quan chức năng (cảnh sát, thuế, chống rửa tiền…)
• ✅ Ngăn chặn tội phạm (gian lận, rửa tiền, khủng bố)

C. Bảo Vệ Quyền Lợi

Chia sẻ để:

• ✅ Thực thi Điều khoản sử dụng
• ✅ Bảo vệ quyền lợi của FLY88 và người dùng khác
• ✅ Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
• ✅ Ngăn chặn gian lận, vi phạm

D. Sáp Nhập/Mua Lại (M&A)

Nếu FLY88 được sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho chủ sở hữu mới. Chúng tôi sẽ thông báo trước và cho phép bạn xóa dữ liệu nếu muốn.

COOKIE & CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Cookie Là Gì?

Cookie là file văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt khi bạn truy cập website, giúp:

• ✅ Ghi nhớ đăng nhập
• ✅ Lưu cài đặt (ngôn ngữ, giao diện…)
• ✅ Phân tích lượng truy cập
• ✅ Cá nhân hóa nội dung

Loại Cookie FLY88 Sử Dụng

Quản Lý Cookie

Bạn có thể:

• ✅ Chặn cookie: Cài đặt trình duyệt → Chặn tất cả cookie
  • ⚠️ Website có thể không hoạt động đúng
• ✅ Xóa cookie: Cài đặt trình duyệt → Xóa dữ liệu duyệt web → Cookie
• ✅ Chấp nhận/Từ chối: Banner cookie khi truy cập lần đầu

Google Analytics

FLY88 sử dụng Google Analytics để phân tích:

• Số lượng truy cập
• Trang được xem nhiều
• Thời gian ở lại
• Thiết bị, trình duyệt

Dữ liệu ẩn danh, không liên kết với cá nhân cụ thể. Bạn có thể từ chối bằng cách cài Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân FLY88 lưu trữ về bạn.

Cách thực hiện:

1. Gửi email: [email protected]
2. Tiêu đề: “Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân”
3. Cung cấp: Số điện thoại đăng ký, CMND (để xác minh)
4. Chờ: 7-30 ngày

Quyền Sửa Đổi

Bạn có quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác.

Cách thực hiện:

• Trong tài khoản: Tài khoản → Thông tin cá nhân → Chỉnh sửa
• Liên hệ support: Hotline 0910 241 259

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (Right to be Forgotten).

Điều kiện:

• ✅ Tài khoản đã đóng
• ✅ Không còn tranh chấp, khiếu nại
• ✅ Không vi phạm pháp luật (rửa tiền…)

Cách thực hiện:

1. Email: [email protected]
2. Tiêu đề: “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”
3. Xác minh danh tính
4. Xử lý: 7-30 ngày

⚠️ Lưu ý:

• Một số dữ liệu phải lưu 5-7 năm (AML, thuế)
• Xóa dữ liệu = không thể khôi phục tài khoản

Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing.

Cách thực hiện:

• Click “Unsubscribe” trong email
• Tắt thông báo: Tài khoản → Cài đặt → Thông báo → Tắt

Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận bản copy dữ liệu cá nhân dạng cấu trúc, phổ biến (CSV, JSON).

Cách thực hiện:

1. Email yêu cầu
2. Xác minh danh tính
3. Nhận file trong 7-30 ngày

BẢO MẬT THANH TOÁN

Nguyên Tắc

• ✅ FLY88 KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ
• ✅ Giao dịch qua cổng thanh toán bảo mật (PCI DSS)
• ✅ Mã hóa SSL/TLS
• ✅ Không yêu cầu mã CVV qua email/chat

Phương Thức An Toàn

Phát Hiện Gian Lận

• ✅ AI/ML: Phát hiện giao dịch bất thường
• ✅ Giới hạn: Giới hạn nạp/rút tự động (chống rửa tiền)
• ✅ 3D Secure: Xác thực thêm cho thẻ (nếu áp dụng)

TRẺ EM & NGƯỜI CHƯA ĐỦ TUỔI

Chính Sách 18+

FLY88 CHÍNH THỨC CẤM người dưới 18 tuổi:

• ❌ Đăng ký tài khoản
• ❌ Tham gia cá cược
• ❌ Sử dụng bất kỳ dịch vụ nào

Xác Minh Tuổi

• ✅ KYC: CMND/CCCD xác nhận độ tuổi
• ✅ Giám sát: AI phát hiện hành vi trẻ em
• ✅ Ngay lập tức khóa nếu phát hiện <18 tuổi

Thông Tin Trẻ Em

• ❌ Chúng tôi KHÔNG cố ý thu thập dữ liệu trẻ em (<18)
• ✅ Nếu phát hiện → Xóa ngay lập tức
• ✅ Phụ huynh có quyền yêu cầu xóa dữ liệu con em

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Quyền Sửa Đổi

FLY88 có quyền sửa đổi Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để:

• ✅ Tuân thủ pháp luật mới
• ✅ Cải thiện bảo mật
• ✅ Thêm/Bớt dịch vụ

Thông Báo Thay Đổi

Khi có thay đổi quan trọng:

• ✅ Thông báo email (30 ngày trước)
• ✅ Banner trên website
• ✅ Popup khi đăng nhập
• ✅ Cập nhật “Ngày có hiệu lực” ở đầu trang

Đồng Ý Tiếp Tục

Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau khi Chính sách thay đổi = Đồng ý với Chính sách mới.

Nếu không đồng ý → Bạn có quyền ngừng sử dụng và xóa tài khoản.

LIÊN HỆ

Câu Hỏi Về Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật, liên hệ:

📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 0910 241 259 (24/7)
💬 Live Chat: https://futurestorelux.it.com/
📱 Telegram: @FLY88official
🌐 Website: https://futurestorelux.it.com/

Data Protection Officer (DPO)

Người chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu:

Chức vụ: Data Protection Officer
Email: [email protected] (hoặc [email protected])
Địa chỉ: OKVIP Headquarters, London, United Kingdom

Khiếu Nại

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm:

1. Liên hệ DPO (trên) để giải quyết
2. Nếu không thỏa đáng → Khiếu nại với:
   • Isle of Man Information Commissioner
   • Cagayan Economic Zone Authority
   • Cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia bạn

PHỤ LỤC

A. Định Nghĩa

• Dữ liệu cá nhân: Thông tin nhận diện cá nhân (họ tên, SĐT, CMND…)
• Xử lý: Thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, xóa dữ liệu
• Bên thứ ba: Tổ chức không phải FLY88
• Cookie: File văn bản lưu trên trình duyệt

B. Luật Áp Dụng

Chính sách này tuân thủ:

• ✅ GDPR (General Data Protection Regulation – EU)
• ✅ Isle of Man Data Protection Act
• ✅ Philippines Data Privacy Act of 2012
• ✅ Pháp luật quốc tế về bảo vệ dữ liệu

C. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến Chính sách này sẽ được giải quyết theo:

• Pháp luật: Isle of Man
• Tòa án: Isle of Man Courts
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh (bản dịch tiếng Việt chỉ mang tính tham khảo)

KẾT LUẬN

Chính sách bảo mật FLY88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất: mã hóa SSL 128-bit, tường lửa đa lớp, giám sát 24/7, và tuân thủ GDPR. Chúng tôi KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê dữ liệu, chỉ sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ 0910 241 259 hoặc [email protected] để được hỗ trợ.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng FLY88!

Ngày có hiệu lực: 16/01/2025
Phiên bản: 2.0
© 2025 FLY88 – OKVIP. All Rights Reserved.

CEO Hoàng Nhật Nam

CEO Hoàng Nhật Nam là Người đại diện pháp luật của FLY88, chịu trách nhiệm mọi nội dung và cam kết của nhà cái. Ông lãnh đạo FLY88 với sứ mệnh mang đến trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng theo tiêu chuẩn quốc tế (Isle of Man, CEZA). Dưới sự dẫn dắt của ông, FLY88 không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao dịch vụ, trở thành nhà cái uy tín hàng đầu Việt Nam.